Conditions générales

Arrow Print Canada — Modalités

Bienvenue chez Arrow Print Canada !

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les modalités suivantes :

1. Propriété du contenu

En soumettant tout contenu pour impression, numérisation ou reproduction, vous confirmez que vous en détenez les droits d'auteur ou que vous êtes autorisé à reproduire le matériel. Arrow Print Canada n'est pas responsable de la vérification de la propriété du contenu soumis.

2. Précision de l'impression et épreuves couleur

Nous nous efforçons de fournir des services d'impression de haute qualité. Des épreuves couleur sont disponibles sur demande. En raison des différences de matériaux, d'encres et d'équipement, la reproduction des couleurs peut varier légèrement.

  • L'impression offset et grand format permet généralement d'atteindre jusqu'à 96 % de précision colorimétrique par rapport aux épreuves.

  • Les impressions finales peuvent différer légèrement des aperçus à l'écran en raison des limites des matériaux et des différences technologiques.

3. Approbation du travail

Les clients sont responsables de la révision et de l'approbation de toutes les épreuves (numériques ou imprimées) concernant la mise en page, le format, l'orthographe et la précision des couleurs avant la production. Une fois l'épreuve approuvée, Arrow Print Canada n'est pas responsable de toute insatisfaction, erreur ou coût découlant du design approuvé.

4. Services d'installation

Arrow Print Canada fournit des services de base d'installation de décalcomanies, de logos et d'enseignes sur les véhicules, les murs, les fenêtres et les vitrines.

  • Les installations sont effectuées à l'aide de techniques non invasives avec des outils en plastique afin de minimiser les risques pour les surfaces.

  • Les clients comprennent que des effets sur les surfaces, tels qu'un léger décollement de la peinture ou des résidus d'adhésif, peuvent se produire, surtout sur des surfaces anciennes ou repeintes.

  • Les véhicules ou camions restent en tout temps sous la garde, la possession et le contrôle du propriétaire lors de l'installation des décalcomanies.

  • Arrow Print Canada n'accepte aucune responsabilité pour les véhicules stationnés pendant l'installation et ne gare pas les véhicules pendant la nuit.

5. Manipulation des originaux

Bien que nous manipulions tous les documents des clients avec soin, Arrow Print Canada n'est pas responsable des pertes, dommages ou imperfections sur les documents originaux lors des services de numérisation, d'impression ou d'installation.

6. Portée des services

Les services d'Arrow Print Canada sont effectués au Canada.

Environ 95 % de nos activités concernent les ventes domestiques canadiennes ; les 5 % restants impliquent l'expédition de produits imprimés (calendriers, étiquettes, coffrets cadeaux) vers les États-Unis.

7. Dessins techniques et services d'ingénierie

Arrow Print Canada fournit uniquement des services d'impression pour les dessins techniques et architecturaux soumis par les clients.

  • Nous ne modifions, ne révisons, ne certifions et n'effectuons aucun travail d'ingénierie sur les dessins.

  • Si des services d'ingénierie ou de conception sont nécessaires, le projet sera orienté vers Wavelift Inc., une société distincte appartenant à Peter Flikweert, titulaire d'un baccalauréat en génie (B. Ing., Université de Toronto).

8. Expédition et livraison

Nous proposons le ramassage sur place, la livraison locale et des services d'expédition standard via des transporteurs de confiance.

Arrow Print Canada n'est pas responsable des retards causés par des entreprises de messagerie tierces.

9. Limitation de responsabilité

En aucun cas Arrow Print Canada ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de nos produits ou services.

10. Modifications des modalités

Arrow Print Canada se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces modalités à tout moment sans préavis. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez tout changement effectué.

Merci d'avoir choisi Arrow Print Canada !

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 print@arrowprint.ca

📞 519-532-7065